Retour
Geen vrije retour na levering.
Meza nightshop is een leverdienst voor avond- en nachtbestellingen. Zodra een bestelling correct geleverd is, nemen we producten niet als vrije omruiling terug.
Na levering
Na correcte levering is de bestelling praktisch afgerond. IJs, diepvriesproducten, gekoelde producten, geopende verpakkingen en verzegelde consumptieproducten waarvan de verzegeling verbroken is, worden niet teruggenomen omdat veiligheid, hygiene, bewaring en controle na levering niet meer gegarandeerd kunnen worden.
Bestel dus alleen wat je effectief wil ontvangen. Controleer je mandje, adres en betaalmethode voor je de bestelling plaatst.
Waarom niet terugnemen?
- Gekoelde en diepvriesproducten moeten correct bewaard blijven.
- Bij voeding en drank kunnen we na levering niet altijd controleren wat ermee gebeurd is.
- Verzegelde producten kunnen om gezondheids- of hygieneredenen geweigerd worden zodra ze geopend of beschadigd zijn.
- De levering zelf is een uitgevoerde dienst op het gekozen of geplande levermoment.
Annuleren voor verwerking
Zolang je bestelling nog niet betaald, definitief gemaakt, klaargemaakt of onderweg is, kan je vragen om te annuleren. Zodra de bestelling klaargemaakt of onderweg is, kan annuleren geweigerd worden.
Als er al betaald is en annuleren nog mogelijk is, bekijken we de terugbetaling volgens de betaalmethode, status van de bestelling en eventuele kosten die al gemaakt zijn.
Fout geleverd of schade
Is er iets fout geleverd, ontbreekt er een product of is er zichtbaar schade bij ontvangst? Contacteer Meza nightshop zo snel mogelijk met je bestelnummer en een duidelijke foto indien relevant.
Dit beleid beperkt niet je wettelijke rechten bij een fout van Meza nightshop of bij een product dat niet conform geleverd werd.
Definitief kasticket
Wanneer een bestelling definitief wordt afgerond, wordt het kasticket vastgelegd. Financiele aanpassingen gebeuren daarna via een aparte correctie of terugbetaling, zodat het originele ticket traceerbaar blijft.